“Na shkruaj per me shume pyetje – të udhëzojmë hap pas hapi.”
Gjeni përgjigje për pyetjet më të zakonshme rreth produkteve, shërbimeve dhe politikave tona.
Pyetje të shpeshta
Kur mund ta kthej një produkt?
Brenda 2 ditëve nga dorëzimi, nëse produkti është [i pahapur / me celofan / i papërdorur] dhe në ambalazhin origjinal.
Kush e paguan transportin e kthimit?
Nëse produkti ka ardhur i dëmtuar ose i gabuar, transportin e paguajmë ne.
Si bëhet rimbursimi?
[Me para në dorë / transfertë bankare / kredi për blerjen e radhës / ndërrim me produkt tjetër].
Çfarë nuk mund të kthehet?
Produktet e hapura ose të përdorura, produktet në ulje.
Produkti erdhi i dëmtuar ose i gabuar?
Na shkruaj brenda 24 orëve nga marrja, me një foto të produktit dhe paketimit. Ta zëvendësojmë pa kosto shtesë.
Mund ta ndërroj me një aromë tjetër?
Po. Nëse produkti plotëson kushtet e mësipërme, mund ta ndërrosh me një aromë tjetër; diferenca e çmimit paguhet ose kthehet.
